水晶天堂

17-08-2022

我承認，我是小器的，所以才會有「問題天天都多」系列，紀錄「豬隊友」的犯錯；不過也是間中提醒自己，不要犯下同樣的錯誤、成為「豬隊友」。

5/8：陶先生準備下班時，將一份乾衣機維修的工程表單放在我桌面說：「我星期一可能放假，你替我跟進。另一位維修師傅星期一會報價，收到報價之後你就將這份工程表單傳真給工程公司，讓他們派人維修。嗯……這個工程是有點緊急的。」乍聽很簡單，不過總是覺得充滿陷阱。不管如何星期一再跟進吧

8/8：等了一天，維修師傅還是沒有報價，於是我找別的公司進行報價，但需維修的乾衣機是工業用，不是一般公司能做到。沒有其他報價就不能完成行政文件，於是我傳信息給陶先生是不是可以照樣傳真工程表單，陶先生沒有回覆，因為我趕著回學校上課，不能再等他所以離開公司了，亦告訴他我因為沒有行政文件，所以沒有傳真工程標單。上車之後陶先生才回覆說：「行政文件可以後補的，我印象中說過這個工程比較緊急的。」那……你現在才回覆？我要下車會去傳真嗎？當然，我沒有理會他。

9/8：我將所有報價和文件交回給陶先生，寓意請他自己跟進。就在我處理自己的文件時，陶先生說：「就算沒完成行政程序都可以先安排維修……我印象中說過這個工程比較緊急的。」我白了他一眼，就繼續處理自己的文件。心裡說的是：「印象中上個月我被隔離時乾衣機已經壞了，你到現在都沒處理好？真的緊急的話就不要假手於人，自己上星期六回來處理吧！我不知道你跟進到哪個地步、也不清楚處理程序，我一頭霧水的怎麼做？」

11/8：陶先生說：「維修的程序我都安排好了，你替我完成『Form 11』(向機構申請資金的文件)和其他文件吧。」我知道如何處理「Form 11」的，所以我很快就完成交給他了，他亦告訴我「Form 11」有哪些地方需要更正。不過我處理「Form 11」時，發現陶先生原來5/8才啟動申請維修乾衣機的程序……那麼由乾衣機壞了開始直至5/8，陶先生跟進過什麼？

妹妹說得好：「本來整件事有充分時間處理，是他自己弄得那麼緊急。」

17/8：陶先生拿著乾衣機維修的報價單和一張文件說：「其實申請資金進行維修不是用『Form 11』的，是用這款維修工程文件，我已經做好了，不過都你知道。」老實說我心裡已經罵了無數句，他的態度和語氣好像是我用了「Form 11」是錯的、現在他來教我正確做法。拜託！「Form 11」是你說要用的，你自己也看過我完成了的「Form 11」才交給主任，敢情是你在主任告訴你，你才知到「申請資金進行維修不是用『Form 11』的」吧？自己都搞不好還要身處領導階層，看來我都是自求多福了。